Kebijakan Privasi
Terakhir diperbarui: 25 November 2025
Privasi Anda sangat penting bagi kami. Kebijakan ini menjelaskan bagaimana TopUp Store mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi informasi pribadi Anda saat menggunakan layanan kami.
1Informasi yang Kami Kumpulkan
Kami mengumpulkan beberapa jenis informasi untuk menyediakan layanan yang lebih baik:
Informasi yang Anda Berikan
- Nama, alamat email, dan nomor telepon saat registrasi
- ID game atau username untuk keperluan top up
- Informasi pembayaran yang diperlukan untuk transaksi
- Komunikasi dengan customer service
Informasi yang Dikumpulkan Otomatis
- Alamat IP dan informasi perangkat
- Jenis browser dan sistem operasi
- Halaman yang dikunjungi dan waktu akses
- Data cookies untuk pengalaman yang lebih baik
2Penggunaan Informasi
Informasi yang kami kumpulkan digunakan untuk:
- Memproses dan mengirimkan pesanan Anda
- Mengirimkan notifikasi terkait transaksi
- Menyediakan layanan pelanggan dan dukungan teknis
- Meningkatkan dan mengembangkan layanan kami
- Mengirimkan informasi promosi (dengan persetujuan Anda)
- Mencegah penipuan dan aktivitas ilegal
- Memenuhi kewajiban hukum yang berlaku
3Berbagi Informasi
Kami tidak menjual data pribadi Anda. Informasi hanya dibagikan kepada:
- Penyedia Layanan: Partner pembayaran dan pengiriman produk digital
- Publisher Game: Untuk memproses top up ke akun game Anda
- Pihak Berwenang: Jika diwajibkan oleh hukum atau perintah pengadilan
Semua pihak ketiga terikat perjanjian kerahasiaan dan hanya boleh menggunakan data sesuai tujuan yang ditentukan.
4Keamanan Data
Kami menerapkan langkah-langkah keamanan untuk melindungi data Anda:
Enkripsi SSL/TLS
Semua data ditransmisikan dengan enkripsi
Server Aman
Data disimpan di server dengan keamanan tinggi
Akses Terbatas
Hanya personel terotorisasi yang dapat mengakses
5Cookies
Kami menggunakan cookies untuk:
- Mengingat preferensi dan pengaturan Anda
- Menjaga sesi login Anda tetap aktif
- Menganalisis penggunaan website untuk peningkatan layanan
- Menampilkan konten yang relevan
Anda dapat mengatur browser untuk menolak cookies, namun beberapa fitur mungkin tidak berfungsi optimal.
6Hak Pengguna
Anda memiliki hak untuk:
- Akses: Meminta salinan data pribadi yang kami simpan
- Koreksi: Memperbarui atau memperbaiki informasi yang tidak akurat
- Penghapusan: Meminta penghapusan data pribadi Anda
- Pembatasan: Membatasi pemrosesan data dalam kondisi tertentu
- Penolakan: Menolak penggunaan data untuk pemasaran langsung
Untuk menggunakan hak-hak ini, silakan hubungi kami melalui email.
7Penyimpanan Data
Data pribadi Anda akan disimpan selama:
- Akun Anda masih aktif
- Diperlukan untuk menyediakan layanan
- Diwajibkan oleh hukum untuk keperluan pembukuan dan audit
Data transaksi disimpan minimal 5 tahun sesuai peraturan perpajakan yang berlaku.
8Perubahan Kebijakan
Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu. Perubahan signifikan akan diumumkan melalui:
- Notifikasi di website
- Email ke pengguna terdaftar
- Update tanggal "Terakhir diperbarui" di halaman ini
9Hubungi Kami
Jika Anda memiliki pertanyaan tentang Kebijakan Privasi ini atau ingin menggunakan hak-hak Anda, hubungi kami:
Email: privacy@topup.local
WhatsApp: +62 812-3456-7890
Waktu Respon: 1-3 hari kerja